Tôi muốn được tư vấn thêm về sản phẩm đăng bán trên website?

Nhân viên chăm sóc khách hàng của ICE BIOTECH sẽ hỗ trợ tư vấn thông tin về sản phẩm trực tiếp qua kênh chat tại website, hotline 0898 445409 hoặc qua email sales@icebiotech.vn

Tôi cần hướng dẫn đặt đơn hàng?

Mời bạn chọn các sản phẩm cần mua, bấm chọn mục THÊM VÀO GIỎ rồi bấm chọn THANH TOÁN nếu đã hoàn tất các món cần mua. Tiếp theo, bạn điền các THÔNG TIN GIAO HÀNG gồm Họ tên, Email, Địa chỉ, Số điện thoại rồi chọn Hình thức giao nhận hàng: Giao tận nơi hay Nhận tại cửa hàng. Bấm TIẾP TỤC ĐẾN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN để chọn COD (thanh toán tiền mặt khi nhận hàng) hoặc Chuyển khoản. Bấm HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG và hệ thống sẽ xác nhận Mã đơn hàng để toàn tất quá trình đặt đơn hàng thành công.

Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào trong quá trình đặt đơn hàng, mời bạn chat trực tiếp với nhân viên CSKH tại website hoặc liên hệ hotline 0898 445409.

Tôi muốn biết thời gian nhận hàng của đơn hàng đã đặt?

Sau khi bạn hoàn tất thao tác đặt hàng trên website, hệ thống sẽ xác nhận bạn đã đặt đơn hàng thành công qua email. Nhân viên CSKH của ICE BIOTECH sẽ tiến hành xử lý đơn hàng và liên hệ bạn để thông báo ngay khi đơn hàng được chuyển cho nhân viên giao nhận. Thời gian giao hàng sẽ tùy thuộc vào địa chỉ đặt hàng và đơn vị vận chuyển.

Tôi muốn mua đơn hàng sỉ hoặc hợp tác làm nhà phân phối với ICE BIOTECH?

Mời bạn liên lạc trục tiếp với nhân viên của ICE BIOTECH qua kênh chat tại website, hotline 0898 445409 hoặc qua email sales@icebiotech.vn để được tư vấn chính sách bán sỉ và phân phối.

Tôi muốn đổi/ trả hàng đã đặt?

Khi nhân viên giao hàng đến địa điểm của bạn, bạn vui lòng kiểm tra ngoại quan bên ngoài thùng hàng, túi hàng kỹ lưỡng trước khi nhân viên rời khỏi. Nếu hàng không đạt chất lượng, sai hoặc khác biệt so với thông tin website đăng tải, mời bạn liên lạc trục tiếp với nhân viên của ICE BIOTECH qua kênh chat tại website, hotline 0898 445409 hoặc qua email sales@icebiotech.vn để được tư vấn và thực hiện đổi trả.